shop.ingilizce.tk Müşteri Hizmetleri Shop İngilizce

Gizlilik ve Güvenlik


Site içerisinde kredi kartı işlemi sırasında bankalarla olan haberleşme ve üyelik bilgilerinizin korunması için her aşamada güvenlik SSL ile sağlanmaktadır.

Sayfalarımızda güvenliği sağlayan SLL (Secure Socket Layers-Soket Seviyesinde Güvenlik) 128 bit standartında gerçekleşmektedir.

SSL sertifikası ve kredi kartı sistemi ile verileriniz güvenli bir şekilde şifrelenerek kullanılmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz SSL şifreleme teknolojisi sayesinde bankaya ulaşır ve üçüncü şahısların eline geçmesine imkan vermeden korunmuş olur. Ayrıca kredi kartı bilgileriniz tarafımızda kayıtlı tutulmadığı için de, kart bilgilerinize kimse ulaşamaz.

Kredi kartı bilgilerinin siteden bankaya aktarılması ile ilgili güvenlik, banka'nın sunduğu maksimum güvenlik ile gerçekleşmektedir. Sözkonusu güvenliğin çok sayıda bileşenin yanında, CVV2/CVC2 kodu da çalıntı kart veya kart bilgileri ile alışverişe karşı önlem olarak sitemizde kullanılmaktadır.

shop.ingilizce.tk gizlilik haklarınıza uymayı taahüt eder.
Kişisel bilgileriniz siteye üyelik ve alışveriş işlemleri dışında farklı amaçlar için kullanılmayacak ve üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır.

 

Ürün Teslim Koşulları

 

Site üzerinden verdiğiniz siparişler, sipariş onayı verildikten sonra anlaşmalı kargo firmaları tarafından üye kaydı esnasında belirtmiş olduğunuz teslim adresine ürün faturası ile gönderilir. Ürün teslim süreleri İstanbul ve çevresi için ortalama 1, diğer bölgeler için 3 iş günüdür. Bu süreler ingilizce dil eğitim seti ve kitapları içindir. Diğer ürünlerde teslimat süreleri değişiklik gösterebilir.

Lütfen ürünlerinizi kontrol etmeden özellikle kargo poşedi açılmış olarak size ulaşmışsa teslim almayınız. Toplam sipariş tutarı kargo fiyatıyla birlikte hesaplandığından, teslim alırken ekstra ücret ödemenize gerek yoktur. Sadece kapıda ödeme seçeneğinin geçerli olduğu siparişlerde sizden ilave 10 TL alınacaktır. Alıcı teslim adresinde bulunamadığı taktirde; alıcı kargonun bıraktığı teslim fişi ile kargo bürosundan ürünü kimliğini göstererek teslim alabilir. Sipariş esnasında teslimat adresinin yanlış verilmesi ve gönderinin bu sebepten ötürü geri gelmesi ve tekrar gönderilmesi halinde kargo masrafları alıcıya aittir.

 

Garanti Koşulları

 

Tüm ürünler üretici firmalar ve şirketimizin garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürün pakedinin açılmış olarak gelmediğini mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler,ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.

 

Ürün İade Değişim ve İptal Koşulları

 

Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 7 iş günü içerisinde iletişim sayfamızdaki online destek bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecek ya da ücretiniz iade edilecektir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa, 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ya da ürün kopyalanmaya müsait yapıda ise iade yapılmaz. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.

Havale ile yapılan sipariş sonrası iptalleri ortalama 2 iş günü içerisinde, kredi kartı iadeleri ise ortalama 3 iş günü içinde yapılacaktır. Bankanız kredi kartı iadelerini aynı gün hesabınıza yansıtmayabilir. Bu durumda bankanızın kredi kartı servisini aramanızı öneririz. Siparişinizle ilgili "İptal Edildi" uyarısı size bildirildikten sonra tüm bedel kredi kartınıza ya da havale yaptığınız bankanıza iade edilmektedir. Taksitli satışlarda yapılan iadeler bankanız tarafından kredi kartınıza her ay artı bakiye olarak yansıtılacaktır.

 

Ödeme Seçenekleri

 

- Kredi kartı ile 7 gün 24 saat online olarak tek çekim ya da taksitli olarak alış veriş yapabilirsiniz.
- Banka Havalesi ile Ödeme: Banka havalesi ile ödemelerinizi herhangi bir bankanın havale/ EFT / ATM / SMS / Telefon / Internet bankacılığı hizmetlerini kullanarak yapabilirsiniz. Havale ile ödeme yaptıktan sonra işlemlerin hızlanması için mutlaka üye panelinizdeki ödeme bildirimi seçeneğini kullanarak bizi bilgilendirmeniz gerekmektedir. Ayrıca havale açıklamanıza sipariş esnasında size verilen sipariş numarasını yazmanız ödemenizin onayını hızlandıracaktır.
- Posta çeki ile ödeme: Herhangi bir ptt şubesinden nakit olarak
- Kapıda ödeme (Sadece 100 TL ve üzer siparişlerde geçerlidir)

Site üzerindeki tüm fiyatlara KDV dahildir. Sipariş esnasında ürün etiket fiyatına alıcıdan habersiz herhangi bir ekleme yapılmayacaktır.

Bu sayfada yer almayan ve aklınıza takılan her türlü soruyu iletişim sayfamızdaki online destek bölümünden bize iletebilirsiniz.



Bize Ulaşın
  • Adres
  • :
  • Dostluk Yurdu Sok. No 10 D 8 Sultanahmet / Istanbul
  • Email
  • :
  • shop@ingilizce.tk
  • Tel
  • :
  • +90 212 909 47 47
  • Fax
  • :
  • +90 212 458 89 46
Copyright 2014 © Tüm hakları shop.ingilizce.tk sitesine aittir. Yazılı izin alınmadan site içeriği ve fotoğraflarının kullanılması yasaktır. e-ticaret: medyabil shop.ingilizce.tk